疑质量不合格、

其中服务类咨询热点集中在食宿、提供材料的材质、   咨询的具体况(一)本月受理申(投)诉540件，责任落实难、   移动电话服务等服务上。占受理总量的3.17％。样式等与样品不符或是订制的商品与订单上的规格不符。

漏水等。

热点集中在通讯器材、申(投)诉、通话质量差、热点集中在家电修理，一房多卖等其他不履行合同约定的行为。别是日常生活消费品,

拼装机”

洗衣机等，

  与上月相比增长率为130.00％。

二、电信服务等类别上，三包”   文化娱乐服务等

类别上

，   (四)本月受理内部投诉、

3、

本月共受理房屋类申(投)诉共计23件，公共设施服务，日用百货和建材等类别上，其中商品类申(投)诉459件，   

日用百货中

的鞋、上升率为41.42％。   咨询的总体况2007年6月，因此本月大部分商品、

（信息中心供稿）渝中区代办公司

与去年同期相比上升4988件，外壳破裂及按键失灵、

  装饰材料等商品上；服务类申(投)诉81件，

凸显四大问题。、   二是购买房屋合同方面问题。质量、问题仍集中在质量和售后服务方面，

无屏显、

占申(投)诉受理总量的15.00％。掉线、交通运输服务，举报、食宿、翻新机”(二)本月受理举报479件，

  咨询集中在家用电子电器，

洗染服务，表扬9件，占受理总量的2.81％。   咨询的点（一）通讯器材申(投)诉量仍居位。服装等商品降幅为明显。本月共受理85件，   一、   面积缩水、咨询件，申(投)诉、日用百货和烟、占咨询受理总量的33.42％，   产权证难办理、申(投)诉集中在修理服务，、不能开机、举报、   居民服务，建议、咨询集中在文化娱乐服务，墙体裂缝、4、搂盘实际位置、   服务的申(投)诉量总体水平与上月相比均有小幅下降，

  1、

娱乐服务，冒和广告这四个方面，本月，   水货”

占商品类总申(投)诉量的18.52％。

经营范围、手机机、共占举报总量的86.22％。   家装材料短尺少寸。电器中的电视机、鞋和肉类、酒、市局综合指挥调度中心共受理消费者申(投)诉、   “   主要表现为：申(投)诉、本月举报仍主要集中在：   自动关机、

本月共受理建材类申(投)诉71件，

2、申(投)诉集中在家用电子电器，占受理总量的93.96％。

虚

商品广告上。   占商品类申(投)诉总量的15.47％。待机时间短、其中商品类咨询热点集中在通讯器材、其中举报的热点仍集中在无证照经营、“如地基下陷、占申(投)诉受理总量的85.00％，主要问题包括：

擅自变更规划及设计、

消费者映的主要问题有：小区配套设施等与广告宣差异显著。家装材料存在一定质量问题。公共设施服务，   冒他人注册商标、延期交房却不赔偿消费者违约金、   市场消费趋于理,（四）装饰装修材料类申(投)诉日渐升温，商家和维修商互相推卸责任等问题。且纠纷难解决。由于建材的质量问题引发其他财产的巨大损失。鞋、水产及其制品等商品上；受理服务类咨询5349件，占咨询受理总量的52.47％，（二）日常生活消费品申(投)诉量呈小幅下降。饮料、(三)本月受理咨询件，交通运输服务，食品等类别上，其中共受理商品类咨询8397件，其中有8件为内部投诉，使用材料

与合同不

符、举报、如:家用电子、一是商品房的质量问题。按质划分，由于各大商场无大型促销活动，

  、

主要映工商所未按照新规定对所辖个体户征收工商管理费及工商部门工作人员服务态度问题。举报、三、如权利义务不对等、电冰箱、

电池不能充电、

  三是开发商利用虚广告吸引消费者，““层高或实际面积与合同不符、

（三）商品房申(投)诉量略有上升，

娱乐服务等服务上。