3月12日上午10点至11点半，市局党组书记、局长王元楷，副局长李晞朦率市局机关有关处室负责人到《重庆晨报》社值守热线，现场解答市民关于消费维权、办理证照等涉及工商行政管理工作的问题，倾听广大消费者的意见和建议。市民对此次活动非常关注，在一个半小时的时间内，王元楷局长一行就接听了80多个热线电话。对于市民打来的每一个热线电话，王元楷局长、李晞朦副局长以及有关处室负责人都认真热情作答，来电话的市民普遍表示满意。