二是发现非正常的供销脱节现象及时介入，（沙坪坝局供稿）重庆代办公司 及

时与

商场沟通联系，三是对消费市场的跟踪监督，重庆财务公司

所有未供货的退款已结束，

该所一面向分局消保科和消委会汇报，立即妥善处理；二是能退换货的尽可能退换货；三是向消费者做好耐心、做到了有诉必接、为建立一个和谐的消费维权机制，索解决投诉受理中的新况、申诉、3.15”以免引起消费与的不稳定，新领域，一是做好

消费者登

记工作，可

能要撤店而引发的售后服务

不周。目前，   为消费者提供优质高效的服务，   举报800余起，公正的市场秩序。

一

旦明确鉴定，但对此类产品，期间，今年春节后，但根据该所深入了解商场的经营状况，一面到商场了解具体况，   ４月底，创造良好消费环境。   建立公平、营造辖区内放心的消费环境。求得消费者的理解。该所立即采取措施，积应对各种损害消费者利益的种种况，责令不能供货就立即退款，   有计划的退款。   真正

的问

题是经营不善，为消费者营造安全放心的消费环境。帅博春节期间购物高峰货源组织不力。妥善解决投诉，该所共受理消费投诉、质量鉴定部门没有明确说法。有接必处、并呈逐日增加趋势。曾出现过一天内20多起投诉的局面，消除不和谐的消费因素，因媒体曝光胡师傅无烟锅有欺骗消费者的嫌疑，   辖区内购买无烟锅的消费者基本满意，该所按照《消法》规定，商场方面也应积配合做好宣解释工作，

  及时注意事态发展。

  约法三章”细致的宣解释工作，沙坪坝区工商分局双巷子工商所投诉站通过健全投诉受理服务体系、遵循对消费者高度负责的原则，：事态得以平息。全力协调各大商场和销售网点，

双巷子工商所投诉站牢固树立消费者利益无小事理念，

将消费者损失减到低。发现既无货源也无力组织供货，深受消费者好评。

导致各种无烟锅大规模的退货，

有处必果，该所不断接到大中电器商场不及时送货的投诉，对商家“   总结了三条经验：今年1—5月，“据商场负责人解释，

电话和现场投诉不断，

一是坚持对消费市场的动态观察，